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专业研发、生产、销售分支箱、充气环网柜、一二次融合环网柜、固体绝缘环网柜、环保气体柜及各类中低压配电元器件。



销售支持


 
售前服务

1、协助客户做好工程规划和系统需求分析,配合用户需求并结合实际制订完整的工程设计方案。

2、与业主有关部门密切配合,充分考虑用户在系统性能功能结构,系统所需外购设备的选型。

3、提供专业的技术咨询服务。

4、选派专业技术人员、商务人员进行技术交流、技术沟通,并及时提供产品的性能参数、特点。

 
售中服务

1、对技术要求进行补充、完善和细化。

2、对制造、装配、安装、调试、验收、试验、运行和维护等资料给买方确认 。

3、及时向买方提供合同规定的全部技术资料和图纸,邀请买方参与供方的设计评审。

4、我厂将主动提供满足设备接口要求的技术条件和资料。

5、检查验收等各阶段工作,使产品发运前的所有工作能够有条不紊地开展。

6、产品制造,材料及产品的试验、检验、遵循相关标准要求执行。

7、出厂验收 :工厂完成设备出厂前的全部制造、检验/试验。

 

现场服务 

在设备安装调试期间,我们根据客户要求随时派出技术人员到现场指导安装调试,并提供免费技术培训。

 

售后服务

销售支持中心接到客户通知售后服务需求后,公司可立刻派出距客户最近的售后服务人员赶赴现场。

1、服务宗旨:快速反应,达到客户要求,持续改善,超越客户期望。

2、服务目标:服务第一,质量第一。

3、服务效率:接到需方反映的质量问题信息后,30分钟内作出答复,12小时内服务人员到达现场,直到客户满意。

4、定期举办培训班,及时向客户提供最新技术。

5、定期安排客户回访。
 
     全国售后服务电话:(86)755-29528657


客户投诉 

当客户对公司产品或服务出现投诉时,公司将根据具体问题安排专职人员立刻给予书面传真或电子邮件答复。 

 



 
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